Sobre Nós
A GLOBAL SEGUROS é uma companhia angolana de seguros, constituída em 2006 na província do Kwanza-Sul, município do Sumbe, com foco na Inovação, Crescimento, Segurança e Satisfação do Cliente.
A Seguradora reconhece a importância estratégica do seu capital humano, assegurando a formação permanente dos mesmos, sendo este aspecto crucial no seu posicionamento no ranking das melhores Companhias de Seguro em Angola. Uma das missões da Global Seguros é contribuir para uma melhor gestão de riscos e participar no desenvolvimento económico e social de Angola, proporcionando às empresas angolanas excelentes programas de seguros, devidamente direccionados para as suas actividades. Esta Empresa existe para servir a sua Empresa.
A Seguradora reconhece a importância estratégica do seu capital humano, assegurando a formação permanente dos mesmos, sendo este aspecto crucial no seu posicionamento no ranking das melhores Companhias de Seguro em Angola. Uma das missões da Global Seguros é contribuir para uma melhor gestão de riscos e participar no desenvolvimento económico e social de Angola, proporcionando às empresas angolanas excelentes programas de seguros, devidamente direccionados para as suas actividades. Esta Empresa existe para servir a sua Empresa.
A GLOBAL dispõe de soluções de Seguros adequadas a cada situação, protegendo o seu negócio! De forma a garantir maior segurança e um serviço de qualidade aos nossos clientes, apresenta os seguintes acordos:
1
Resseguradora
de nível mundial;
2
Relação comercial privilegiada com instituições bancárias através da implementação do canal de Bancassurance;
3
Consolidação e inovação do Seguro de Saúde; Protocolos com as melhores clínicas;
4
Protocolos com oficinas que operam em território nacional, garantindo aos clientes os melhores preços e qualidade de Serviço;
5
Peritagens no prazo máximo de 48 horas e melhor gestão de processos;
6
Pagamento de Indemnizações em tempo record;
A GLOBAL dispõe de
soluções de Seguros
adequadas a cada situação,
protegendo o seu negócio!
7
Melhor Call Center a nível do sector segurador, permitindo ao cliente fazer um seguro, participar sinistros e obter informações gerais em qualquer parte do mundo via:
Whatsapp/Voz (+244) 923166900,
e-mail: apoio.cliente@globalseguros.ao
chat (website) www.globalseguros.ao
VISÃO
- Ser seguradora de referência
VALORES
- Futuro
- Ética
- Disponibilidade
- Qualidade
- Responsabilidade Social
- Dedicação
- Serviço Angola
MISSÃO
- Capitalizar os activos, aumentando o valor para os accionistas
- Contribuir para uma melhor gestão de riscos e participar no desenvolvimento económico e social de Angola
- Proporcionar às Empresas Angolanas excelentes programas de seguros, devidamente direccionados para as suas actividades
- Assegurar uma excelente gestão de recursos financeiros, optimizando a sua rentabilidade
- Reconhecer a importância estratégica dos Recursos Humanos e assegurar a formação permanente dos colaboradores.
Em viagem com
a Global Seguros
2010
Desenvolvimento do departamento de subscrição. Dotação de competências ao nível de análise de risco e “pricing”. Peritagens a sinistros no prazo máximo de 72 horas. Número de colaboradores no final do ano: 50.
2011
Desenvolvimento de relações com mediadores/ correctores profissionais. Inicialização à venda do produto saúde. Protocolos com oficinas que nos garantem melhores preços e um aumento da qualidade de serviço. Número de colaboradores no final do ano: 69.
2012
Aquisição da nova sede da Global e agência Central no Complexo Gika (Garden Towers). A mudança para as novas instalações ocorreu em Dezembro de 2012. Estudo dos produtos vida e fundo de pensões e sua implementação. Número de colaboradores no final do ano:83
2013
Aumento da quota de mercado. Reconhecimento da nossa marca junto dos clientes particulares. Em curso a abertura da agência de Cabinda e Talatona (Luanda). Estudo dos produtos vida e fundo de pensões e sua implementação. Continuação da colaboração e comprometimento no desenvolvimento da ASAN – Associação de Seguradoras de Angola.
2014
Aumento da quota de mercado – a Global Seguros passou de uma quota de mercado real de 2,2%, em 2010, para uma quota estimada de 7%, em 2014. Foram adquiridos dois novos mainframes iSeries, que representaram um grande investimento em capacidade de resposta e em redundância, para fazermos face ao crescente volume de negócios e de actividade.
2015
A Global Seguros foi reconhecida como marca Superbrands pelo 2º ano consecutivo e distinguida pela Internacional Finance Publications Limited de Londres com o prémio de melhor Serviço ao Cliente no sector segurador em Angola.
2016
Comemoração dos 10 anos de existência no mercado segurador nacional. Mudança de instalações do Centro de Sinistros, para a estrada de serviço da Samba, numa zona estratégica, para maior conforto e comodidade dos clientes. Fomos distinguidos com o prémio de melhor companhia de seguros em Angola pela Global Business Outlook. Arrecadamos o prémio de melhor participação de seguros na FIB pela inovação e criatividade.
2017
Expansão da rede de lojas, abertura do novo posto móvel nas instalações da Direcção Nacional de Viação e Trânsito, bairro do Palanca em Luanda. Reforço da marca no mercado, com a participação em feiras e eventos com grande destaque como: FIB e Expo-Huila. Na FIB, conquistamos o prémio de melhor participação no sector dos Seguros. Implementação do Gabinete de reclamações. Parceria com o Banco Yetu.
2018
Reafirmação do compromisso e parceria com os Mediadores e correctores de seguros, com o lançamento da Campanha FIFA Rússia 2018, que presenteou os 8 melhores parceiros do primeiro semestre. Celebramos parcerias estratégicas com marcas internacionais como: EuropCar e Inosat. Relançamento do Contact Center, com serviços inovadores em Angola, incluindo WhatsApp e possibilidade de subscrever um seguro, participar sinistros
2019
Expansão da rede de agências comerciais com a abertura de mais três pontos de venda: Centro de aplicação de vistos VFS- Global, Shopping Talatona e Shopping Gude. Foi feito um investimento financeiro para o upgrade do sistema de emissões de seguros Anywhere, para uma versão mais avançada (completa) o Anywhere Plus.
2020
Implementação do Plano Estratégico 2020-2022 Expansão da Rede de agências com a inauguração da Agência Global Seguros no Fortaleza Shopping.
2021
Lançamento do Seguro Funeral. Abertura da agência Gamek. Implementação de nova estratégia de actuação de mercado com o lançamento do projecto dimamizadores.
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